鈴木千晶 [営業二課]
地域密着でお客さまとの信頼関係を 深めていけることがうれしい。
鈴木千晶
[営業二課]2019年入社
学生時代に経験したアルバイトが、神社の巫女とコンビニエンスストアの店員。どちらも、来られたお客さまにその場で対応して終わりなので「少し寂しいな」と感じていました。「一期一会の関係ではなく、同じお客さまと永く関わることができる仕事に就きたい」と思い、いろいろと会社研究をしている中で見つけたのがテラモトです。
面接では、目の前に寺本社長と先輩社員の方たちが並んでいて、最初はとても緊張したのですが、質疑応答というより座談会のような雰囲気で、面接に来ていることを忘れるくらい楽しい時間を過ごすことができました。皆さんの人柄の良さに魅力を感じたことが、当社への就職を決めた理由です。
入社後は東邦ガスの委託事業を行っている営業二課に所属。東邦ガス主催の研修やガス機器メーカーの説明会に参加して基礎知識を身につけたあと、先輩に同行して現場での仕事の流れを覚えていきました。8月からは自分の担当を持ち、一人でお客さま宅を訪問してガスの開栓・閉栓、警報機の更新などの仕事を行っています。
年配のご夫婦のお宅を訪問したときに「ヒーターは分解してお掃除することもできますよ」とお伝えしたところ、後日「鈴木さんをお願いします」と指名で仕事のご依頼をいただきました。本当にうれしかったですね。ガス機器の修理やリフォームのニーズがあるときは、営業一課につないで、社内で協力してお客さまのニーズに応えています。そんなチームワークの良さも当社の自慢。普段からコミュニケーションが活発で、定期的な飲み会や社員旅行といった行事もあるので、社内は明るくてアットホームな雰囲気。仕事で分からないことがあっても、誰にでも聞ける雰囲気があります。まだ入社1年目なので勉強することはたくさんありますが、仕事に前向きに取り組むことで早く成長して、会社に貢献できる人になりたいですね。